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| Q |
丸忠さんはカプセルホテルなのですか？ |
| A |
カプセルホテルではありません。それぞれ個室になっておりプライバシーは保たれております。 |
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| Q |
２４時間出入りできますか？ |
| A |
ホテル丸忠では門限を設けており自由に出入りできる時間は６：００〜２５：００(午前１：００)までとなっております。 |
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| Q |
連泊の場合部屋にずっといる事ができますか？ |
| A |
チェックイン（１３：００）からチェックアウト（１０：００）までお部屋は連続してご利用いただけます |
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| Q |
車の場合、専用駐車場はありますか？ |
| A |
ホテル丸忠では専用の駐車場はございません。送るまでお越しのお客様には近所のコインパーキングをご利用いただいております。
ホームページ内に所在地の地図をご用意しておりますの。ご参照下さい。 |
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| Q |
クレジットカード、デビットカードの使用は出来ますか？ |
| A |
日本円の現金のみとなります。クレジットカード、デビッドカードのお取扱はございません。 |
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| Q |
仕事で利用する場合、振込は可能ですか？ |
| A |
はい可能です。その場合はホテルフロントまでご連絡下さい。詳しくご案内いたします。 |
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| Q |
宿泊料金はいつ支払うんですか？ |
| A |
ホテル丸忠ではではチェックイン時に全額前払いにて申し受けております。長期滞在などの場合はホテルフロントまで
お問い合わせ下さい。 |
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| Q |
「連泊割引」の適用条件はどうなっているんですか？ |
| A |
３連泊以上まとめてご入金いただいた場合から適用になります。尚、単泊(１泊づつ)でご延泊の場合は３泊を超えても適用にはなりませんのでご注意下さい。 |
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| Q |
ウィークリープランの適用条件と延泊する場合はどうなっているんですか？ |
| A |
ウィークリープランは６泊７日のセットプランです。６泊分まとめてのご予約、ご入金になります。宿泊開始後後日程の変更･お取り消し
があった場合でもご返金は出来ません。また、ご延泊の場合は６泊単位の場合はウィークリープランにて、
その他の場合は連泊割引料金で申し受けます。 |
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| Q |
ウィークエンドプランの適用条件はどうなっているのですか？ |
| A |
金・土・日曜日５室限定のホームページ専用のプランです。
弊社ホームページのみの販売になりますので是非ご利用ください。なお、他の割引料金との併用はできません。 |
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| Q |
長期で宿泊したいのだけど |
| A |
ホテル丸忠では長期滞在向けに月極料金(￥９３，０００／サ、税込)をご用意しております。また、１泊から連泊割引、ウィークリープランでの延泊による長期滞在も申し受けております。
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| Q |
ツインの料金について |
| A |
２名さまのご利用のツインの料金は1泊1室￥５，０００／サ、税込)になります。連泊割引、ウィークリープラン、ウィークエンドプラン等の適用はございません。
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| Q |
アーリーチェックインは出来ますか？ |
| A |
ホテル丸忠のチェックイン時間は１３:００になります。基本的にお受けできませんが前日にお部屋のご利用がなかった場合か
清掃の完了している部屋の場合はチェックイン時間以前でもお部屋にご案内しております。フロントまでお問い合わせくださいませ。
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| Q |
レイトチェックアウト(延長)は出来ますか？ |
| A |
ホテル丸忠のチェックアウトのお時間は１０：００になります。申し訳ございません。レイトチェックアウトのプランは現在のところございません。チェックアウト時間をご延長される場合は、ご延泊料金を申し受けております。
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| Q |
レディースフロアは女性専用ですか？ |
| A |
ホテル丸忠では、・・優先フロアとして女性のお客様にご案内しております。館内の予約状況により男性のお客様もご利用いただく
場合もございますのでご了承くださいませ。
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| Q |
幼児など小さい子供の宿泊はできますか？ |
| A |
はい、小さなお子様を同伴されてのご宿泊も可能です。料金につきましてはお布団のご利用がなくアメニティセットをご利用されない
場合は同伴幼児としてご料金はいただいておりません。それ以外の場合は大人のお客様と同じ料金をいただいております。
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| Q |
未成年者のみでの宿泊は出来ますか？ |
| A |
はい、ご利用いただけます。ホームページ内に「親権者同意書」がございますので、プリントアウト後保護者様のご記入・ご捺印の上チェックイン時、ホテルフロントまでご持参ください。 |
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| Q |
和室と洋室の料金の違いはありますか？ |
| A |
和室･洋室共に同じ料金です。 |
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| Q |
和室と洋室の広さは同じですか？ |
| A |
和室･洋室共に同じ広さになります。 |
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| Q |
客室に常備している備品は？ |
| A |
テレビ･エアコン･テーブル･冷蔵庫･ティッシュペーパー･ハンガーになります。 |
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| Q |
バス･トイレはついていますか？ |
| A |
バスは大浴場とコインシャワーでのご利用になります。トイレ、洗面台は各フロアに設置してございます。 |
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| Q |
洋室にベッドはありますか？ |
| A |
一部ベッドをご用意しているお部屋はございますが、基本的にはベッドのご用意はございません。お布団のご利用になります。 |
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| Q |
お部屋での自炊調理は出来ますか？ |
| A |
客室内では一切火気類の使用を禁止させていただいております。お客様のご協力をお願いいたします。
部屋での自炊、お客様がお持込になられた炊事用火気類の使用は消防法当局指導により一切禁止させていただいております。 |
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| Q |
電子レンジかお湯はありますか？ |
| A |
各フロアの洗面所の奥に電子レンジと電気ポットを備え付けのものがございます。 |
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| Q |
館内の公共の喫煙場所はありますか？ |
| A |
喫煙のお部屋以外、館内はすべて禁煙となっております。ホテル玄関脇に灰皿を設置しておりますので、そちらをご利用下さい。なお、
門限（１：００）から開門(６:００)まではご利用いただけません。 |
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| Q |
友人が訪ねてきたんだけど、部屋でちょっと話が出来ますか？ |
| A |
防犯の関係上ご宿泊者様以外は一切客室フロアには立ち入り禁止とさせていただいております。面会の場合はロビーをご利用ください。
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| Q |
大浴場、コインシャワーにシャンプー類はありますか？ |
| A |
はい、ございます。それぞれボディソープとリンスインシャンプーをご用意しております。
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| Q |
館内にレストラン等、食事をする場所はありますか？ |
| A |
館内にレストラン等お食事処はございません。ロビーにてスナック類、カップラーメン類、アイスクリーム類、冷凍食品を販売
しております。また、宅配ピザの出前も可能です。 |
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| Q |
コインランドリーには洗剤はありますか？ |
| A |
はい、フロントにて販売いたしております（￥５０／1個） |
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| Q |
無線ＬＡＮを利用するにはどうすればいいですか？ |
| A |
お客様のＰＣにはＣＤドライブが付いていますか？付いている場合ホテルフロントにて無線ＬＡＮカード（ＰＣカードタイプとＵＳＢタイプがございます）を無料レンタルしております。また、接続方法はレンタル時に案内書をお渡しいたします。
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| Q |
「モーニングセット」とは何ですか |
| A |
アメニティセットの販売品名です。バスタオル・フェイスタオル・ガウン・歯ブラシ・髭剃りの５種の中から２点を
￥１５０にて販売しております。因みに朝食サービスのことではございません。 |
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| Q |
宅配便の受け取り、発送は出来ますか？ |
| A |
はい、ホテルフロントにて承っております。なお、ホテルに荷物を発送する場合は、必ずお客様のお名前、チェックイン日を必ずご記入の上チェックイン日を日付指定してご発送ください。またホテルからの発送する場合は宅配便の料金計算の都合上着払いにての
発送になります。 |
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| Q |
フロントで荷物を預かってもらえますか？ |
| A |
チェックイン日当日の場合は朝から無料にてお預かりしております。またチェックアウト後も当日に限り無料でお預かりいたします。
複数日お預かりする場合は、コインロッカーをご利用いただきます。コインロッカーに入らないサイズのお荷物はフロントにて有料でお預かりいたします。
★ コインロッカー１日￥３００、延長１日￥２００
★ コインロッカーに入らない大きな荷物１日１個￥５００ |
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